Krajowa Izba Gospodarcza - Edycja 2026  Global Check-in

Program Global Check-in 2026
Cross-border na wyższym biegu – strategie wzmocnienia polskiego e-commerce w Europie

10:00 – 11:30 Otwarcie konferencji

10:00 Otwarcie i keynote

Oficjalne otwarcie konferencji – Karolina Opielewicz, Krajowa Izba Gospodarcza
Keynote VIP – szczegóły już wkrótce
Keynote głównego partnera konferencji – Katarzyna Ciechanowska-Ciosk, Amazon

10:40 Panel otwierający

Gra o europejski e-commerce: jak wyrównać zasady konkurencji i uwolnić potencjał polskich MŚP na jednolitym rynku?

Prelegenci:

Agnieszka Durlik– Krajowa Izba Gospodarcza (moderatorka)
Christel Delberghe – EuroCommerce
Eike Klein – Amazon
Krzysztof Traczyk – Biuro Rzecznika Małych i Średnich Przedsiębiorstw
Agnieszka Szeląg-Turkiewicz – mBank

Opis panelu:

Polskie marki e-commerce mają coraz większy potencjał sprzedaży w Europie, ale koszt ekspansji rośnie. Nowe obowiązki regulacyjne, różnice między rynkami, presja cenowa, wymagania platform i konkurencja azjatyckich graczy sprawiają, że sprzedaż cross-border wymaga dziś nie tylko dobrego produktu, ale też sprawnego systemu zasad, partnerów i instytucjonalnego wsparcia.

W panelu otwierającym przedstawiciele administracji, instytucji europejskich, platform handlowych i biznesu porozmawiają o tym, jak stworzyć warunki, w których MŚP mogą szybciej i bezpieczniej skalować sprzedaż w Europie. Debata skupi się na praktycznych rozwiązaniach: uproszczeniu obowiązków, harmonizacji ROP, równej konkurencji, odpowiedzialności platform i roli marketplace’ów w ekspansji polskich firm.

11:30 Przerwa kawowa

11:50 – 14:00 Strefa "MARKETS"

11:50 Keynote Speech

E-commerce w Ukrainie – rynek pełen możliwości. Dlaczego nie warto kopiować polskiego modelu sprzedaży?

Keynote Speaker: Jakub Karoń – Nova Post Poland

Opis:

Ukraina to dynamiczny i pełen możliwości rynek e-commerce, który może być interesującym kierunkiem ekspansji dla polskich marek. Jednocześnie wejście na ten rynek wymaga zrozumienia lokalnych uwarunkowań i różnic, które mogą mieć kluczowe znaczenie dla powodzenia sprzedaży.

Wystąpienie będzie oparte na trzech kluczowych obszarach: strukturze rynku e-commerce, strukturze kategorii i produktów oraz strukturze dostaw. Ważnym elementem będzie również ukraiński konsument – jego oczekiwania i doświadczenia zakupowe, które w wielu aspektach różnią się od polskich.

Czy warto wejść na ukraiński rynek? I co trzeba wiedzieć, zanim się na niego wejdzie? Wystąpienie o tym, jak wykorzystać potencjał rynku, nie kopiując bezpośrednio polskich modeli sprzedaży.

12:00 Panel dyskusyjny

Rumunia, Węgry, Bułgaria – jak budować widoczność w regionie przyjaznym polskim firmom.

Prelegenci:

Szymon Wcisło – Crosswin (moderator)
Alexandru Costin Vizireanu – eMAG
Tomasz Serafin – KODANO
Michał Kołakowski – Super Merchant

Opis panelu:

Rumunia, Węgry i Bułgaria to rynki, które mogą być dla polskich marek naturalnym kierunkiem ekspansji: są relatywnie bliskie logistycznie, coraz dojrzalsze e-commerce’owo i otwarte na sprzedaż przez marketplace’y. Jednocześnie każdy z tych krajów ma własną specyfikę — różne zachowania konsumentów, poziom rozwoju handlu online, popularne kanały sprzedaży, metody płatności, oczekiwania wobec dostawy oraz lokalną konkurencję.

W panelu z udziałem eMAG oraz firm obecnych w regionie porozmawiamy o tym, jak ocenić potencjał Rumunii, Węgier i Bułgarii, jak budować widoczność marki na tych rynkach, jak wykorzystać marketplace’y jako akcelerator ekspansji oraz jak przygotować ofertę, komunikację i operacje sprzedażowe do lokalnych oczekiwań klientów.

12:45 Fireside chat

Czy duży rynek to dobry rynek? Jak wybrać kraj ekspansji, który odpowiada Twojej firmie.

Prelegenci:

Ewa Wysocka – Tribe47.com (moderatorka)
Piotr Szałaśny – Martes Sport
Edyta Pawluśkiewicz – Seboradin

Opis panelu:

Czy największy rynek zawsze oznacza największą szansę? W ekspansji cross-border skala bywa kusząca, ale może oznaczać wysokie koszty reklamy, silną konkurencję, wymagającego klienta i długą drogę do rentowności. Mniejsze lub mniej oczywiste rynki mogą z kolei dawać szybszy test, lepsze dopasowanie kategorii, większą elastyczność i zdrowszą marżę.

W debacie dwóch firm zestawimy dwa podejścia: wejście na duży, konkurencyjny rynek oraz rozwój na mniejszych, lepiej dopasowanych rynkach. Porozmawiamy o tym, jak wybierać kraj ekspansji, kiedy warto iść za skalą, kiedy za rentownością, jaką rolę odgrywają marketplace’y i jakie pytania powinna zadać sobie firma, zanim zdecyduje: “to jest nasz następny rynek”.

13:15 Panel dyskusyjny

UK w 2026 roku: czy to nadal opłacalny rynek dla polskiego e-commerce?

Prelegenci:

Marcin Cichy – British Polish Chamber of Commerce (moderator)
Tomasz Jankowski – Go2Market
Kate Bogusławska – Carter Lemon Camerons
Paweł Zakielarz – GLOBAL24
Andrzej Wierzchoń – OCEANIC

Opis panelu:

Wielka Brytania to jeden z największych i najbardziej dojrzałych rynków e-commerce w Europie, ale po Brexicie wymaga od sprzedawców znacznie lepszego przygotowania operacyjnego. W panelu porozmawiamy o tym, czy UK nadal może być atrakcyjnym kierunkiem dla polskich MŚP, jak wejść na rynek przez cross-border e-commerce i jak poradzić sobie z regulacjami celnymi, VAT, logistyką, zwrotami oraz wymaganiami marketplace’ów. To dyskusja dla firm ambitnych, gotowych na większe wyzwania w zamian za dostęp do bardzo dużego, cyfrowo dojrzałego i marketplace’owego rynku.

14:00 Lunch i networking

W środku dnia zaprosimy Cię na chwilę odpoczynku przy pysznym lunchu oraz do networkingu w komfortowej strefie sprzyjającej rozmowom o ekspansji zagranicznej.

14:45 – 16:20 Strefa "CUSTOMERS"

14:45 Keynote Partnera Głównego

Discovery commerce - klient w trybie entertainment.

Keynote Speaker: Gustaw Padukiewicz, Group Vertical Director, Commerce na Europę Centralną, TikTok

Opis:

Jeszcze niedawno ścieżka zakupowa zaczynała się od wyszukiwarki. Dziś coraz częściej zaczyna się od rozrywki, inspiracji, osobowości twórcy internetowego. Szczególnie młodsze pokolenia konsumentów odkrywają produkty tam, gdzie spędzają swój wolny czas – w social mediach, czy na platformach rozrywkowych, w których inspiracje zakupowe dostarczane są przy okazji.

Keynote pokaże, jak TikTok Shop i discovery commerce zmieniają sposób odkrywania, oceny i zakupu produktów oraz dlaczego proces ten coraz częściej odbywa się poza tradycyjną wyszukiwarką a inspiracja, rozrywka, rekomendacja i zakup stają się jednym doświadczeniem. W kontekście cross-border e-commerce oznacza to zmianę sposobu myślenia o ekspansji. Sama obecność na kolejnym rynku czy marketplace już nie wystarcza – marka musi wiedzieć, gdzie i w jaki sposób zagraniczny konsument odkrywa produkty, komu ufa i jakie treści przyciągają jego uwagę.

15:00 Prezentacja / fire-side chat

Czy Twój kolejny klient będzie botem? Jak skalować cross-border w erze AI-first commerce.

Prelegenci:

Sebastian Błaszkiewicz – Univio (moderator)
Przemysław Michalak, Oscar Krysik – Many Mornings

Opis panelu:

Praktyczne studium o tym, jak AI zmienia ekspansję e-commerce: od wyboru rynku i lokalizacji katalogu, przez content i marketplace operations, po obsługę klienta, widoczność w wyszukiwarkach i decyzje zakupowe wspierane przez asystentów AI.

AI w e-commerce przestało być wyłącznie narzędziem do szybszego pisania opisów produktów. Coraz częściej wpływa na cały proces sprzedaży cross-border: analizę rynku, lokalizację oferty, przygotowanie katalogu, pricing, obsługę klienta, marketplace operations, analizę opinii, tłumaczenia, personalizację komunikacji i widoczność produktów w nowych kanałach discovery.

Prezentacja, a następnie rozmowa pokażą, jak średnia firma e-commerce może praktycznie wykorzystać AI do skalowania sprzedaży zagranicznej bez proporcjonalnego zwiększania zespołu. Punktem wyjścia będzie pytanie: czy nowy konsument w Europie zaczyna kupować przez AI? Klienci coraz częściej korzystają z narzędzi, które porównują produkty, streszczają opinie, podpowiadają marki, tłumaczą opisy, filtrują oferty i skracają ścieżkę decyzyjną. To oznacza, że marka musi być czytelna nie tylko dla człowieka, ale także dla algorytmów, marketplace search i asystentów AI.

15:30 Panel dyskusyjny

Marketplace jako brama do europejskiego klienta: jak platformy pomagają polskim markom budować zaufanie i skalować sprzedaż cross-border.

Prelegenci:

Ewa Kraińska – whenUbuy (moderatorka)
Beata Burchard – Henkel Consumer Brands PRO
Michał Waliłko – Hegen Europe
Michał Dańczak – Morele.net

Opis panelu:

Marketplace’y są dla wielu MŚP pierwszym krokiem w ekspansji zagranicznej. Dają dostęp do klientów, rozpoznawalności, infrastruktury, lokalnych metod płatności i standardów obsługi, które trudno zbudować samodzielnie na nowym rynku. Panel pokaże marketplace z perspektywy klienta: co buduje zaufanie do zagranicznego sprzedawcy, jaką rolę odgrywają opinie, dostawa, zwroty, transparentność cen, bezpieczeństwo produktu i zgodność z regulacjami.

W dyskusji przedstawiciele platform oraz polskie marki obecne na marketplace’ach porozmawiają o tym, kiedy marketplace staje się realnym akceleratorem ekspansji, a kiedy tylko kolejnym kanałem sprzedaży. Panel pokaże również, dlaczego w czasach presji cenowej i konkurencji spoza UE standardy obsługi, ochrony konsumenta i compliance mogą być jedną z najważniejszych przewag europejskich marek.